VAROVANJE ZASEBNOSTI

Varovanje zasebnosti je interni akt podjetja Multilingual – Prevajalska agencija s.p. (v nadaljevanju: Multilingual), ki ima naravo avtonomnega pravnega vira.

Akt skupaj s Pogoji uporabe spletne strani in Pogoji poslovanja tvori pravila podjetja Multilingual.

Akt določa pravice in obveznosti pri obdelavi osebnih podatkov uporabnikov spletne strani in pogodbenih strank (v nadaljevanju: uporabniki) pri sklepanju pravnih poslov z upravljavcem (v nadaljevanju: osebni podatki), rešuje vprašanje iznosa osebnih podatkov iz države in vprašanja uporabe piškotkov ter profiliranja uporabnikov (v nadaljevanju: drugi podatki), kolikor se ta vprašanja nanašajo na razmerja do osebnih podatkov.

Posamezna vprašanja varstva osebnih podatkov pri sklepanju pravnih poslov s podjetjem Multilingual so urejena v Pogojih poslovanja.

Akt je pripravljen skladno z določbami Ustave Republike Slovenije, Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZOVP-1) in Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom).

Akt spoštuje načelo zakonitosti in poštenosti pri obdelovanju osebnih podatkov, uporabi piškotkov in profiliranju uporabnikov.

Akt spoštuje načelo sorazmernosti. Upravljavec obdeluje ustrezne osebne podatke, ki so po obsegu ustrezni namenom, za katere se zbirajo in nadalje obdelujejo.

S tem aktom je zagotovljena prepoved diskriminacije; varstvo osebnih podatkov je zagotovljeno vsakemu posamezniku ne glede na narodnost, raso, barvo polti, veroizpoved, etnično pripadnost, spol, jezik, politično ali drugo prepričanje, spolno usmerjenost, premoženjsko stanje, rojstvo, izobrazbo, družbeni položaj, državljanstvo, kraj oziroma vrsto prebivališča ali katerokoli drugo osebno okoliščino.

Ta akt uporabnika ali naročnika jasno in razumljivo obvešča o namenih obdelave osebnih podatkov ter o uporabi elektronskih komunikacijskih omrežij za shranjevanje podatkov ali pridobitev dostopa do podatkov, shranjenih v terminalski opremi naročnika ali uporabnika.

Po tem aktu je upravljavec osebnih podatkov podjetje Multilingual, ki določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.

Podatki upravljavca so opredeljeni v Pogojih uporabe spletne strani in Pogojih poslovanja.

Osebni podatek je katerikoli podatek, ki se nanaša na posameznika, ne glede na obliko, v kateri je izražen.

Posameznik je določena ali določljiva fizična oseba, na katero se nanaša osebni podatek.

Podatki o pravnih osebah niso osebni podatki in kot taki niso podvrženi temu aktu, osebni podatki posameznika v določeni pravni osebi pa so osebni podatki in kot taki podvrženi temu aktu.

Piškotki (cookies) vsebujejo informacije, ki so poslane s strežnika do brskalnika in shranjene v brskalniku. Informacije so nato poslane nazaj do strežnika vsakič, ko brskalnik zaprosi za spletno stran s strežnika. To omogoča strežniku, da prepozna in zasleduje brskalnik.

Ta akt določa uporabo piškotkov seje (session cookies) in navadnih piškotkov (non-session cookies).

Ta akt določa, katere podatke uporabnikov spletne strani podjetja Multilingual zbira, shranjuje in uporablja upravljavec, in določa varstvo tistih podatkov, ki se obravnavajo kot osebni podatki, ter namene, za katere se takšne informacije uporabljajo.

Ta akt opredeljuje obdelovanje osebnih podatkov, katerega podlage so zakonsko določene in za katerega je upravljavec pridobil pisno privolitev posameznika.

Ta akt opredeljuje tudi obdelavo osebnih podatkov posameznikov, ki so z upravljavcem sklenili pogodbo ali so na podlagi pobude posameznika z njim v fazi pogajanj za sklenitev pogodbe, če je obdelava osebnih podatkov potrebna in primerna za izvedbo pogajanj za sklenitev pogodbe ali za izpolnjevanje pogodbe.

Upravljavec osebnih podatkov obdeluje naslednje osebne podatke:

• ime in priimek potencialnega pogodbenega partnerja;
• službeno telefonsko številko potencialnega pogodbenega partnerja;
• službeno elektronsko pošto potencialnega pogodbenega partnerja;
• službeni naslov potencialnega pogodbenega partnerja.

Te osebne podatke upravljavec obdela tako, da jih vključi v zbirko osebnih podatkov, iz katere je mogoče določiti posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo.

Upravljavec osebne podatke obdeluje avtomatizirano.

Osebna privolitev posameznika je prostovoljna izjava volje posameznika, da se lahko njegovi osebni podatki obdelujejo za določen namen, in je dana na podlagi informacij, ki mu jih zagotavlja upravljavec osebnih podatkov.

Za pisno privolitev posameznika po tem aktu velja dejanje označitve posebnega okenca, ki je postavljeno pod vnosom osebnih podatkov.

S tem aktom je določeno, da je ob okencu jasno in nedvoumno opredeljen namen obdelave osebnih podatkov, za katerega posameznik daje pisno privoljenje.

Upravljavec osebnih podatkov po tem aktu osebne podatke zbira prvenstveno za namene opravljanja prevajalskih storitev, storitev tolmačenja, sodnih overitev in lekture ter potencialne sklenitve pogodbe o opravljanju storitev, ki jih ponuja. Tako pridobljene osebne podatke hrani v zbirki osebnih podatkov za čas, ki je potreben, da se zavaruje pred morebitnimi ugovori ali reklamacijami.

Upravljavec osebnih podatkov lahko po tem aktu uporablja osebne podatke posameznikov, ki jih je zbral iz javno dostopnih virov ali v okviru zakonitega opravljanja dejavnosti, tudi za namene ponujanja lastnih storitev z uporabo poštnih storitev, telefonskih klicev, elektronske pošte ali drugih telekomunikacijskih sredstev (neposredno trženje).

Za namene neposrednega trženja lahko upravljavec osebnih podatkov uporablja le naslednje osebne podatke, ki jih je zbral v skladu s prejšnjim odstavkom: osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonsko številko, naslov elektronske pošte ter številko telefaksa. Na podlagi osebne privolitve lahko upravljavec osebnih podatkov obdeluje tudi druge osebne podatke, občutljive osebne podatke pa le, če ima za to osebno privolitev posameznika, ki je izrecna in praviloma pisna.

V primeru, da bi upravljavec po tem aktu osebne podatke nameraval posredovati drugim uporabnikom osebnih podatkov za namene neposrednega trženja ali pogodbenim obdelovalcem, je po tem aktu posameznika o tem zavezan obvestiti in pred posredovanjem osebnih podatkov pridobiti njegovo pisno privolitev. Obvestilo posamezniku o nameravanem posredovanju osebnih podatkov mora vsebovati informacijo, katere podatke namerava upravljavec posredovati, kam in za kakšen namen. Stroške obvestila krije upravljavec osebnih podatkov.

Posameznik lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način zahteva, da upravljavec osebnih podatkov njegove osebne podatke trajno ali začasno preneha uporabljati za namen neposrednega trženja. Upravljavec osebnih podatkov je dolžan v 15 dneh ustrezno preprečiti uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih dneh pisno ali na drug dogovorjen način obvestiti posameznika, ki je to zahteval.

Stroške vseh dejanj upravljavca osebnih podatkov v zvezi s tem krije upravljavec.

Upravljavec se po tem aktu zavezuje, da bo dal pri vsaki obliki neposrednega trženja posamezniku možnost, da s klikom na posebno povezavo izpolni pravico, ki mu jo zagotavljata zakon in ta akt.

Upravljavec na podlagi tega akta vzpostavi katalog zbirke osebnih podatkov, ki vsebuje elemente, ki jih določa 26. člen ZVOP-1.

Upravljavec osebnih podatkov posreduje potrebne podatke, ki jih določa 27. člen ZVOP-1, informacijskemu pooblaščencu najmanj 15 dni pred vzpostavitvijo zbirke osebnih podatkov ali pred vnosom nove vrste osebnih podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov posamezniku na njegovo zahtevo:

• omogoča vpogled v katalog zbirke osebnih podatkov;
• potrdi, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne, in mu omogoča vpogled v osebne podatke, ki jih vsebuje zbirka osebnih podatkov in se nanašajo nanj, ter njihovo prepisovanje ali kopiranje;
• posreduje izpis osebnih podatkov, ki jih vsebuje zbirka osebnih podatkov in se nanašajo nanj;
• posreduje seznam uporabnikov, ki so jim bili posredovani osebni podatki, ter podatke o času, utemeljitvi in namenu posredovanja;
• dá informacijo o virih, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o posamezniku vsebuje zbirka osebnih podatkov, in o metodi obdelave;
• dá informacijo o namenu obdelave in vrsti osebnih podatkov, ki se obdelujejo, ter vsa potrebna pojasnila v zvezi s tem;
• pojasni tehnične oziroma logično-tehnične postopke odločanja, če izvaja avtomatizirano odločanje z obdelavo osebnih podatkov posameznika.

Skladno z ZVOP-1 upravljavec posamezniku na njegovo zahtevo omogoči vpogled v podatke, njihov prepis, kopiranje ali potrdilo.

Upravljavec mora posamezniku podatke posredovati v rokih, ki jih določa ZVOP-1.

Stroške v zvezi z zahtevo in vpogledom krije upravljavec osebnih podatkov.

Upravljavec uporablja piškotke seje (session cookies) in navadne piškotke (non-session cookies).

Upravljavec ne uporablja elektronskih komunikacijskih omrežij za shranjevanje osebnih podatkov ali pridobitev dostopa do osebnih podatkov, shranjenih v terminalski opremi naročnika ali uporabnika.

Upravljavec tehnično shranjuje podatke in dostopa do njih izključno za namen opravljanja oziroma lajšanja prenosa sporočila prek elektronskega komunikacijskega omrežja ter za zagotovitev storitev v dogovoru z naročnikom.

Na podlagi tega akta upravljavec uporablja piškotke seje z namenom sledljivosti uporabnika med brskanjem po spletni strani.

Piškotki seje se izbrišejo iz računalnika uporabnika, ko ta zapre brskalnik.

Na podlagi tega akta upravljavec uporablja navadne piškotke z namenom sledljivosti uporabnika med brskanjem po spletni strani in z namenom profiliranja uporabnikov spletne strani.

Navadni piškotki ostanejo v računalniku uporabnika za določen čas, ki po tem aktu traja 90 dni.

Določbe o varstvu osebnih podatkov po tem aktu in veljavni zakonodaji pri uporabi piškotkov ne pridejo v poštev.

V primeru upravljavčeve spremembe nastavitve piškotkov zavoljo shranjevanja in obdelovanja osebnih podatkov z uporabo piškotkov upravljavec poskrbi za ustrezne spremembe tega akta.

Upravljavec v primeru iz prejšnjega odstavka uporabnika predhodno jasno in razumljivo obvesti o namenih obdelave teh podatkov in mu zagotovi pravico, da takšno obdelavo bodisi zavrne bodisi vanjo privoli.

Upravljavec oblikuje profile uporabnikov in jih v statistične namene obdeluje v brezosebni obliki.

Pri profiliranju uporabnikov upravljavec uporablja informacije, ki jih pridobi z nastavitvami piškotkov.

Za profiliranje uporabnikov upravljavec uporablja analize, ki jih ponuja storitev Google Analytics (http://www.google.com/analytics/index.html).

Podatki, namenjeni profiliranju uporabnikov, so predvsem: število obiskov te spletne strani, povprečni čas obiska, odstotek novih obiskov, lokacija obiskov, število obiskanih spletnih strani in drugi podatki, ki jih upravljavec potrebuje za uspešno izvajanje svoje dejavnosti in oblikovanje ponudbe svojih storitev.

Določbe o varstvu osebnih podatkov po tem aktu in veljavni zakonodaji pri profiliranju uporabnikov ne pridejo v poštev.

V primeru spremembe nastavitev za profiliranje uporabnikov upravljavec ravna skladno z drugim in tretjim odstavkom 24. člena tega akta.

Posredovanje osebnih podatkov

Upravljavec na podlagi tega akta in skladno z zakonodajo osebnih podatkov uporabnikov ne posreduje tretjim osebam.

Upravljavec na podlagi tega akta in skladno z zakonodajo osebne podatke uporabnikov posreduje v primeru kazenskih in civilnih postopkov, in sicer v obsegu, kot ga določa zakonodaja.